• Términos y condiciones generales

Términos Legales

Condiciones de acceso y utilización de la WEB

En este apartado se incluye información sobre las condiciones de acceso y utilización de este
sitio Web que deben ser conocidas por el usuario. Esta información es necesaria a los efectos
previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio
Electrónico.

Titular: Seremba Desarrollos Empresariales, S.L., en adelante Escape Khaos. CI.F.: B87809257.
Domicilio social: Calle Jerónimo de la Quintana 10, 280010 (Madrid). E-mail:info@escapekhaos.com

 

Aceptación de las Condiciones Generales

Las Condiciones generales que a continuación se detallan, regulan la utilización de la Web de
Escape Khaos.

La utilización de la Web de Escape Khaos atribuye la condición de usuario de la misma y
conlleva la aceptación plena y sin reservas de ningún tipo, por parte del usuario, de todas las
Condiciones Generales que estén publicadas al tiempo de acceder a la misma.

Por ello se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las Condiciones
Generales cada vez que se disponga a utilizar la página Web.

 

Aviso Legal

Condiciones legales Escape Khaos Madrid

 

Todas las reservas realizadas para Escape Khaos estarán sujetas a los siguientes términos y condiciones:

1- Las reservas para jugar en Escape Khaos se realizarán a través de la página web escapekhaos.com.

En el caso de reservas realizadas con menos de 24 horas de antelación desde lunes a viernes, será necesario consultarlo previamente por teléfono para verificar disponibilidad.

2- Cualquier proceso de compra requerirá la identificación y datos del comprador (nombre y apellido y dirección de correo electrónico), así como el anticipo de 30€ en concepto de reserva.
Escape Khaos enviará al cliente la confirmación de la reserva a la dirección de correo electrónico especificada.

 

3- Escape Khaos se reserva el derecho a realizar cambios en la reserva, previo aviso al comprador. En caso de cancelación por motivos de fuerza mayor, se procederá a la devolución del importe anticipado si no fuera posible hallar una fecha alternativa.

 

4- El cliente podrá proceder a cualquier cambio o cancelación de su reserva, vía mail a info@escapekhaos.com, en un plazo máximo de 48 horas previas al juego.
La devolución del importe se realizará bien en la misma tarjeta con la que procedió a la reserva, bien mediante un cupón canjeable durante los 3 meses siguientes a la fecha de la cancelación.

 

5- Los precios de las actividades son los que aparecen detallados en la web, e incluyen la tasa legal de IVA correspondiente (21%).
Para actividades personalizadas o "a medida", se enviará al cliente un presupuesto detallado, cuya vigencia será de 2 semanas.

 

6- Forma de pago

       Las reservas que se realicen a través de la web se abonarán mediante tarjeta de crédito o débito.

 

7- Bono Regalo

Los bono-regalo podrán ser canjeados por su destinatario en un plazo de 2 meses desde su adquisición, y deberán especificar tanto el juego seleccionado como el número de personas.

En caso de que el número de personas que finalmente juegue sea superior al número de personas especificadas en el bono, se procederá al pago de la diferencia en el importe.

En cualquier caso, el poseedor de un bono regalo deberá contactar con Escape Khaos y consultar la disponibilidad del juego para la fecha deseada.

En caso de no presentarse el día de la reserva, Escape Khaos anulará el bono, que quedará inactivo para su canje.

Los bonos regalos no son reembolsables.

 

8-   Para las reservas realizadas con carnet joven será requisito imprescindible presentarlo antes de comenzar el juego.


9-    Para cualquier pregunta, no dudes en contactar con nosotros.

Nos puedes encontrar aquí