Aviso Legal
Aceptación de las Condiciones Generales
INTRODUCCIÓN:
El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso de este
portal web , entendiendo por éste todas las páginas y sus contenidos propiedad de Seremba
Desarrollos Empresariales SL a las cuales se accede a través del dominio
www.escapekhaos.com.
La utilización del portal web atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación
de todas las condiciones incluidas en el presente Aviso Legal. El usuario se compromete a leer
atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar
nuestro portal web ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal
pueden sufrir modificaciones.
DATOS IDENTIFICATIVOS:
En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11
de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a
continuación se reflejan los siguientes datos:
El titular del presente Sitio es:
Razón social: Seremba Desarrollos Empresariales SL
CIF: B87809257
Domicilio: Calle Jerónimo de la Quintana , 10, CP 28010 Madrid
Teléfono: 652902203
Correo electrónico: info@escapekhaos.com
Nombre del dominio: www.escapekhaos.com
Inscrita en el Registro: Madrid
Tomo: 35844
Folio: 180
Sección: 8
Hoja: 643992
USUARIOS:
El acceso y/o uso de este portal www.escapekhaos.com atribuye la condición de USUARIO, que
acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las
citadas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de
Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.
USO DEL PORTAL:
www.escapekhaos.com proporciona el acceso a diversas informaciones, productos, modelos,
servicios, o datos (en adelante, "los contenidos") en Internet pertenecientes a Seremba
Desarrollos Empresariales SL o a sus licenciantes a los que el usuario pueda tener acceso. El
usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al
registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos, posibilitar la
compraventa de productos, etc. En dicho registro el usuario será responsable de aportar
información veraz y lícita.
El usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al
registro o recogida de datos que fuese necesaria para la formalización de las operaciones de
compraventa, para la suscripción a boletines, ofertas o novedades relacionadas con nuestra
actividad. En dicho registro el usuario será responsable de aportar información veraz y lícita
PROCESO DE COMPRA y entrega de pedidos.
El proceso de compra o adquisición de nuestros productos o servicios es:
El cliente accede a nuestra página donde ve los diferentes servicios y la disponibilidad de fecha
y hora a través de Turitop, nuestro gestor de reservas online. Un vez seleccionado el día y hora
del juego así como el número de personas se procede al acceso a la pasarela de pago de
redsys, a través de la cual el cliente paga un importe en concepto de reserva...
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el
usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del
producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el
usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por
causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del
destinatario. Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un
comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser
así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá
imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.
GASTOS DE ENVIO, GARANTIAS Y POLITICA DE DEVOLUCIONES
Si la persona finalmente no puede venir a jugar en el día y hora seleccionados puede acceder a
la devolución de la reserva si avisa con un plazo de 3 días y al cambio de fecha si avisa con 24
horas de antelación al menos. En caso contrario pierde la reserva...
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que
se indique lo contrario en su descripción.
Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y
condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se
aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y
otras leyes complementarias.
Precio y plazo de validez de la oferta:
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor
Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en
la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen
los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios
adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de
forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume
que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo
real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
El usuario podrá hacer uso, para el abono de los productos adquiridos a través de la Web, de
las siguientes formas de pago:
Tarjeta de crédito, a través de una pasarela de pagos (TPV Virtual): En este supuesto, los datos
del Usuario y de la compra serán introducidos y transmitidos directamente por el Usuario a la
entidad titular de la pasarela. El Proveedor no retiene ni facilita dichos datos a ningún tercero.
Transferencia Bancaria.
Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario
registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico
proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a
clientes del prestador que es 699976692 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail
info@escapekhaos.com.
En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o al teleoperador/a el número de
pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
GARANTÍAS APLICABLES:
Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que
se indique lo contrario en su descripción. Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2
años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de
16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa
de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
Seremba Desarrollos Empresariales SL por sí o como cesionaria, es titular de todos los
derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos
contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o
textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de
materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso,
etc.), titularidad de Seremba Desarrollos Empresariales SL o bien de sus licenciantes. Todos los
derechos reservados.
En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad
Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la
comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de
los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier
medio técnico, sin la autorización de Seremba Desarrollos Empresariales SL .
El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial
titularidad de Seremba Desarrollos Empresariales SL .
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:
Seremba Desarrollos Empresariales SL no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y
perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u
omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o
programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las
medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.
MODIFICACIONES:
Seremba Desarrollos Empresariales SL se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las
modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir
tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que
éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.
ENLACES:
En el caso de que en nombre del dominio se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros
sitios de Internet Seremba Desarrollos Empresariales SL no ejercerá ningún tipo de control
sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Seremba Desarrollos Empresariales SL asumirá
responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno,
ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad,
validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de
dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones
externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades
conectadas.
DERECHO DE EXCLUSIÓN:
Seremba Desarrollos Empresariales SL se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a
portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero,
a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
GENERALIDADES:
Seremba Desarrollos Empresariales SL perseguirá el incumplimiento de las presentes
condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones
civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:
Seremba Desarrollos Empresariales SL podrá modificar en cualquier momento las condiciones
aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las
citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean
modificadas por otras debidamente publicadas.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN:
La relación entre Seremba Desarrollos Empresariales SL y el usuario se regirá por la normativa
española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad
de Madrid.
Las Condiciones generales que a continuación se detallan, regulan la utilización de la Web de
Escape Khaos.
La utilización de la Web de Escape Khaos atribuye la condición de usuario de la misma y
conlleva la aceptación plena y sin reservas de ningún tipo, por parte del usuario, de todas las
Condiciones Generales que estén publicadas al tiempo de acceder a la misma.
Por ello se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las Condiciones
Generales cada vez que se disponga a utilizar la página Web.
Condiciones legales Escape Khaos Madrid
Todas las reservas realizadas para Escape Khaos estarán sujetas a los siguientes términos y condiciones:
1- Las reservas para jugar en Escape Khaos se realizarán a través de la página web escapekhaos.com.
En el caso de reservas realizadas con menos de 24 horas de antelación desde lunes a viernes, será necesario consultarlo previamente por teléfono para verificar disponibilidad.
2- Cualquier proceso de compra requerirá la identificación y datos del comprador (nombre y apellido y dirección de correo electrónico), así como el anticipo de 30€ en concepto de reserva.
Escape Khaos enviará al cliente la confirmación de la reserva a la dirección de correo electrónico especificada.
3- Escape Khaos se reserva el derecho a realizar cambios en la reserva, previo aviso al comprador. En caso de cancelación por motivos de fuerza mayor, se procederá a la devolución del importe anticipado si no fuera posible hallar una fecha alternativa.
4- El cliente podrá proceder a cualquier cambio o cancelación de su reserva, vía mail a info@escapekhaos.com, en un plazo máximo de 48 horas previas al juego.
La devolución del importe se realizará bien en la misma tarjeta con la que procedió a la reserva, bien mediante un cupón canjeable durante los 3 meses siguientes a la fecha de la cancelación.
5- Los precios de las actividades son los que aparecen detallados en la web, e incluyen la tasa legal de IVA correspondiente (21%).
Para actividades personalizadas o "a medida", se enviará al cliente un presupuesto detallado, cuya vigencia será de 2 semanas.
6- Forma de pago
Las reservas que se realicen a través de la web se abonarán mediante tarjeta de crédito o débito.
7- Bono Regalo
Los bono-regalo podrán ser canjeados por su destinatario en un plazo de 2 meses desde su adquisición, y deberán especificar tanto el juego seleccionado como el número de personas.
En caso de que el número de personas que finalmente juegue sea superior al número de personas especificadas en el bono, se procederá al pago de la diferencia en el importe.
En cualquier caso, el poseedor de un bono regalo deberá contactar con Escape Khaos y consultar la disponibilidad del juego para la fecha deseada.
En caso de no presentarse el día de la reserva, Escape Khaos anulará el bono, que quedará inactivo para su canje.
Los bonos regalos no son reembolsables.
8- Para las reservas realizadas con carnet joven será requisito imprescindible presentarlo antes de comenzar el juego.
9- Para cualquier pregunta, no dudes en contactar con nosotros.